Program Cenová garance - Obchod THULE cz

Program Cenová garance = nejnižší cena na trhu

Na všechny produkty chceme zákazníkům nabídnout nejnižší cenu na českém trhu se zachováním vysokého standardu poskytovaných služeb. V praxi to znamená, že pokud jste nějaké námi nabízené zboží našli u konkurence levněji, dáme vám toto zboží za stejnou cenu jako konkurence.

Chcete využít cenovou garanci - Jak postupovat:

Ověření před objednávkou - pokud si nejste jisti, jestli se podmínky cenové garance vztahují na zboží, které si chcete koupit, kontaktujte nás a sdělte nám bližší informace o zboží (tj. typ zboží, konkurenční nižší cenu, prodejce). Tyto informace ověříme a následně pokud nejsou falešné Vám nabídneme stejné podmínky.

Uplatnění v okamžiku odesílání objednávky - pokud si zboží u nás již objednáváte, nezapomeňte prosím do poznámky v samotném závěru procesu objednávání uvést informaci s požadavkem na uplatnění cenové garance.

Podmínky pro uplatnění programu Cenové garance:

- Zákazník musí přesně identifikovat konkurenční obchod, kde je uvedené zboží nabízené levněji musí se jednat o typově zcela shodné zboží (tzn. například nosič kol Thule 929 na tažné zařízení musí být ze stejným obalem, případně musí být za uvedenou cenu k dispozici ve stejném atributu atd.)

- Musí se jednat o funkční obchod s jasně identifikovatelným provozovatelem a standardními podmínkami (velmi časté jsou případy, kdy "obchodník" zboží vůbec nemá nebo nabízí velmi dlouhé dodací lhůty, např. přes 14 dní)

- Zboží musí být dodáváno pro český trh, nesmí se jednat o tzv. šedý dovoz

- V případě objednávky více položek zboží lze cenovou garanci uplatňovat pouze na položku (položky) z jednoho obchodu - není možné uplatňovat nižší cenu na každou položku zvlášt, tj. každou položku v jiném obchodu

- Odkaz na obchodníka musí být uvedený v poznámce u objednávky nebo oznámen prostřednictvím mailu či telefonátu okamžitě po odeslání objednávky

- Program cenové garance se nevztahuje na kusový výprodej zbytkových velikostí konkurence V případě uplatnění cenové garance a následného snížení ceny na úroveň konkurence u konkrétního produktu

- V případě, že konkurenční prodejce nabízí k zakoupenému zboží nějaké dárky navíc (např. autolékárnička ke střešnímu boxu), může zákazník požádat o zohlednění hodnoty těchto dárků - konkrétní rozhodnutí záleží na společné domluvě prodejce se zákazníkem.

- Pokud je u produktu, na který je uplatňována cenová garance, jistá výhoda či dárek, nemusí být sleva akceptována.

Cenová garance = Nejnižší cena na trhu a perfektní zákaznický servis.

Domů